¿Cómo puedo ver el estado de mis tickets?

Puedes revisar tus solicitudes de soporte ingresando al área de clientes de Hostymon.

Desde la sección de tickets podrás consultar tus solicitudes abiertas y anteriores, revisar las respuestas de nuestros ejecutivos y continuar una conversación existente.

Recomendamos responder siempre dentro del mismo ticket cuando el problema corresponde a una solicitud que ya se encuentra en revisión, evitando abrir varios tickets para el mismo caso.

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