El tiempo de respuesta puede variar dependiendo del tipo de solicitud, su complejidad y la cantidad de antecedentes que sea necesario revisar.
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Para ayudarnos a resolver tu solicitud más rápidamente, recomendamos incluir desde el comienzo toda la información posible: dominio o servicio afectado, mensaje de error, capturas de pantalla, horario aproximado en que ocurrió el problema y los pasos necesarios para reproducirlo.
Las incidencias que requieren una revisión técnica más profunda pueden necesitar un mayor tiempo de análisis.
