Artículos
¿Cuál es el tiempo de respuesta de un ticket?
El tiempo de respuesta puede variar dependiendo del tipo de solicitud, su complejidad y la...
¿Cómo puedo ver el estado de mis tickets?Puedes revisar tus solicitudes de soporte ingresando al área de clientes de Hostymon. Desde la...
¿Hostymon puede recuperar archivos eliminados?La posibilidad de recuperar un archivo eliminado dependerá de la existencia de un respaldo...
¿Puedo responder un ticket por correo electrónico?Sí. Cuando recibas una notificación correspondiente a un ticket de soporte, podrás responder la...
¿Qué diferencia hay entre soporte técnico y desarrollo web?El soporte técnico de Hostymon está orientado principalmente al correcto funcionamiento de los...